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做客服有发展前景吗?
工作一般能干的下去无非就三个因素,钱多活少离家近。我所了解的客服,前期可能工资会比较偏低点。但是选不选择客服,还要看你对未来怎么规划。
客服这个行业,大多数都是青春饭,你如果现在对这行业有兴趣,可以先试看看。我没有经历过这个行业,但是生活当中也是经常接触到,不管是线上还是线下的。我所了解的客服就是你要对本行业的业务很熟,你要有足够的耐心,当然也需要足够的忍耐力,因为你不可能遇到的每个客户说话都是和和气气的。每个人的忍耐力都是有一定限度,没有人可以一直都是那么好的脾气。所以建议差不多时间后可以考虑转管理层。
如果跳槽自己出来创业,对于跟客户沟通方面也是一笔很大的经验本事。
最后,希望你可以有个好的未来!
客服整体工资偏低,属于劳动密集型产业,技能又要求不高,但也分哪种客服,如果是Bat或者其他大型互联网公司的客服,做着有机会转岗,是可以的。再者国企或者政府类的,要是正式工去就去了,混个身份。还有就是大型企业初设的客服,你看好项目的成长性,也可以,因为项目的成长你的级别会很容易从话务员到质检、组长、现场经理之类
不是这样想的。 发展前景,其实完全是属于你的一个个人想法所限制的。关键是看你在这个行业中还能不能继续学习到更多新的东西,或者是你没有却需要的东西。我个人认为,当你有能力做到这个岗位中的佼佼者时,并且这个岗位已经不能给你更多的经验了,再可以考虑别的!
我就是做客服的,我总结了一下自身,感觉还挺好的。首先你要了解自己是做服务行业的,就是和人打交道,同理心特别重要,这样比较容易处理棘手的问题。其次,每个行业都有自己独特的魅力,需要你潜心钻研体会。从而掌握这个行业的需求与发展。最后,路是需要走的,别人说的再天花乱坠也是别人的职业规划,你只能作为参考。至于你自己要走怎样路,过怎样的生活,需要你自己先想好。然后付诸于行动,哪怕撞到南墙了,你也可以选择转弯或者翻过那堵墙,看到柳暗花明的景象。行动起来,让实践给予你指导,让体会给予你方向,未来的路上祝你好运👍
我要去应聘一家公司的客服专员,能问我什么问题呢?
大家好,我是90后生活指南,很高兴跟大家分享我的经历。
我曾经也是一名客服专员,而且一毕业后就开始做客服,做了两年多,相对还是比较有经验的(请容许我自夸下哈😊)。对于题主问的问题,我很有发言权哦~
我当时做客服是关于电子产品的问题解答。记得当时面试的时候,经历了三轮面试:
第一轮面试,笔试。
到公司后,人事先给发一张试卷,先把题做了,时间是一个半小时(当时好多人不到20分钟就把试题交了)。首先是选择题,是关于本公司产品的一些参数问题;然后是填空题,还是关于公司产品参数的;最后是开放性试题,比如:如果有人投诉公司产品,要如何应对等问题。试题总共三大类,我还算是比较老实的那种,老老实实把试题答完了。然后人事就把试卷收走了。半个小时后第二轮面试。
第二轮面试,人事面试
一个人事同时面试3-4个求职者
1、做自我介绍:姓名,毕业学校,所学专业,兴趣爱好,目前在哪里住
2、问答环节:会问一些本公司产品相关参数,看是不是面试之前有对公司产品做过了解?如果接到投诉会怎么办?对整个服务行业知道多少?对服务行业的理解是什么?为啥选择客服这个岗位,对以后的职业发展有什么规划?
基本在回答完这些之后,人事会做一个基本的判断,看哪些人合适,能进行下一轮面试,哪些人不合适(不合适的当时就说不适合这个岗位,也说了一些祝福的话语,然后就让走了)
到此,以上就是小编对于求职平台客服招聘要求高吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于求职平台客服招聘要求高吗的2点解答对大家有用。